付款方式說明

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*付款方式*

*轉帳匯款(不限特定銀行,任何行庫或郵局皆可轉帳)

  轉帳成功請提供帳號後五碼,匯款人姓名,電話,及收件地址

 請於一個禮拜之內轉帳匯款並回傳匯款資料

 超過一個禮拜沒收到您的回傳資料,訂單將自動取消作廢

*信用卡刷卡(VISA、MasterCard、JCB,採用綠界金流系統,全程SSL加密,敬請安心使用)

*超商條碼付款( 線上訂購後取得超商條碼,至超商付款即可,支援全家、7-11、萊爾富、OK)

《提醒》詐騙集團猖獗,切勿依照他人指示操作ATM自動櫃員機!!!

 

寄送方式說明

shipping & delivery

*運費*

*指定門市取貨,免運費(快閃活動限定,至快閃活動現場領取)

*郵局包裹:運費$80

*便利超商取貨不付款:運費$60(7-11、全家便利商店、萊爾富)

 

 配送時間&配送範圍

*收到款項後現貨商品72小時內出貨(不含週日及國定假日)

*預購商品依購買內容上寫的日期出貨,商品到貨後會立即為您安排出貨

 

*郵局包裹出貨後約1~3天會到達,如遇國定假日或非人為因素影響,會稍微慢個2~4天

*超商取貨出貨後商品到您指定的超商門市約2~4天,商品到超商後會發送簡訊通知領取

*配送範圍為台灣本島&台灣外島地區(澎湖地區、金門地區、馬祖、小琉球、綠島)

*出貨時我們都會提供包裹號碼,方便您確認貨品運送進度。如超過時間都沒收到商品,麻煩主動告知我們,我們會盡快幫您處理

《注意》收件地址請勿填寫郵政信箱

《提醒》超商取貨請務必在商品送達指定門市7天內去領取,如因未領取造成店家的物流及相關費用損失,我們只好將您列為黑名單日後無法交易

訂單查詢 / 異動說明

order tracking

*訂單查詢/異動*

*至官網點選左上角的【訂單查詢】,輸入「訂單編號&認證號碼」即可查詢

*直接提供<訂單編號>給我們,讓我們直接為您服務

《提醒》官網右下角FB粉絲專頁可以直接找到客服人員

*寄錯商品換貨

請主動告知我們,我們將盡快為您免費更換商品

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*貼心小叮嚀*

如果您的付款方式是選擇轉帳匯款,請於一個禮拜之內轉帳匯款並回傳匯款資料

超過一個禮拜沒收到您的回傳資料,訂單將自動取消作廢

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售後服務說明

sales & refunds

售後服務

一年保固/防偽查詢

售出之耳機一年之內有非人為因素故障可享免費維修

防偽查詢:到http://www.tri-atech.com這個網址,上方的防偽驗證,點進去後請輸入保證卡後方的驗證碼(加上刮掉的地方) 就可以驗證是否為正品,每個正品只能驗證一次

退換貨

*收到產品後7天之內,商品無使用痕跡、未撕開防盜圓形透明封條及未破壞原包裝並不影響銷售情況下,可享7天內退換貨

*任何退貨商品,請先與我們連絡確認後再寄出,否則無法受理

*收到退貨商品確認無誤後,7個工作天內將款項退至您指定的帳戶

客服專線

如有任何疑問請撥打:02-2795-6097

或來信至: peaceminusonemusic.tw@gmail.com

 

 

 

*注意*

*如開箱時發現有損壞,整套產品需換新,請維持商品包裝完整性,並將商品放回原包裝,包含保證卡、外包裝及配件必須齊全,若未妥善包裝導致商品毀損,恕不接受退貨

*保固期間一年內,若產品本身出現生產過程遺留的質量問題以及非人為因素造成的不良、瑕疵或損壞可享有免費換修服務,如需換修,保證卡、原包裝及配件需齊全,否則不予受理。

*產品換修需配有保證卡。

*換修所需的運費需自行支付。

以下情況將無法受理退貨,煩請留意以免影響退貨權益

 

 ●與商品連同附贈的贈品未退回

 ●不喜歡、想像落差、不合適、色差...等個人因素

 

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